{"id":644,"date":"2026-01-26T16:46:59","date_gmt":"2026-01-26T16:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/convert24.co\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-08-25T13:49:57","modified_gmt":"2026-08-25T13:49:57","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/convert24.co\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzbestimmungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"644\" class=\"elementor elementor-644 elementor-203\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-694a2813 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"694a2813\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c444a54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c444a54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"color: #666;\"><strong>Digital24 LTD \u2014 convert24.co<\/strong><br\/>Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026<\/p><h2>1. Einleitung<\/h2><p>Diese Datenschutzrichtlinie erkl\u00e4rt, wie <strong>Digital24 LTD<\/strong> Ihre pers\u00f6nlichen Daten sammelt, nutzt und sch\u00fctzt, wenn Sie <a href=\"https:\/\/convert24.co\/de\/\">https:\/\/convert24.co<\/a> und <strong>app.convert24.co<\/strong> (den &#8222;Service&#8220;) verwenden.<\/p><p>Wir halten die <strong>EU-Datenschutzverordnung (DSGVO)<\/strong> und als im Vereinigten K\u00f6nigreich gegr\u00fcndetes Unternehmen die <strong>britische DSGVO<\/strong> und das Datenschutzgesetz 2018 ein.<\/p><h2>2. Wer f\u00fcr Ihre Daten verantwortlich ist<\/h2><div style=\"background: #f7f8fa; padding: 18px 22px; border-radius: 6px; margin-bottom: 1.4em;\"><p><strong>Datencontroller<\/strong><br\/>Digital24 LTD<br\/>Registriert in England und Wales, Firmennummer <strong>12728844<\/strong><br\/>Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX, England<br\/>E-Mail: <a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a><\/p><\/div><h2>3. Was wir sammeln<\/h2><h3>3.1 Informationen, die Sie uns geben<\/h3><ul><li>Name<\/li><li>E-Mail-Adresse<\/li><li>Kontozugangsdaten (Passwort in gehashter Form gespeichert)<\/li><li>Abonnementstatus und Abrechnungshistorie<\/li><\/ul><h3>3.2 Zahlungsinformationen<\/h3><p>Die Zahlungen werden von <strong>Stripe<\/strong> abgewickelt. <strong>Wir erhalten oder speichern Ihre vollst\u00e4ndige Kartennummer nicht.<\/strong> Wir halten eine Zahlungsreferenz, die letzten vier Ziffern, die Kartenmarke und das Land. Stripe fungiert als unabh\u00e4ngiger Controller f\u00fcr die von ihm verarbeiteten Zahlungsdaten. <\/p><p>Stripe-Datenschutzbestimmungen: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\">https:\/\/stripe.com\/privacy<\/a><\/p><h3>3.3 Technische und Nutzungsdaten<\/h3><ul><li>IP-Adresse<\/li><li>Browser und Ger\u00e4tetyp<\/li><li>Zeitzone<\/li><li>Ungef\u00e4hrer Standort auf Landesebene<\/li><li>Seiten angesehen und innerhalb des Dienstes ergriffene Ma\u00dfnahmen<\/li><li>Konvertierungshistorie (Anzahl, Typ und Zeitstempel der Konvertierungen \u2013 nicht Dateiinhalte)<\/li><\/ul><h3>3.4 Kaufbilanz<\/h3><p>Wenn Sie einen Kauf abschlie\u00dfen, f\u00fchren wir ein Protokoll \u00fcber die Transaktion, die Ihnen gezeigte Kassenseite und die technischen Details dieser Sitzung.<\/p><p><strong>Wir nutzen dies nur, um Fragen zu einer Abbuchung zu beantworten und Zahlungsstreitigkeiten zu bearbeiten.<\/strong>  Es wird nicht f\u00fcr Marketing oder Profiling verwendet und wird nur dann mit jemandem geteilt, wenn wir auf einen Zahlungsstreitfall oder eine rechtliche Anfrage reagieren m\u00fcssen.<\/p><h3>3.5 Dateien, die du hochl\u00e4dst<\/h3><p>Dateien werden <strong>nur<\/strong> verarbeitet, um die von dir gew\u00fcnschte Konvertierung durchzuf\u00fchren. Wir lesen, indexieren, analysieren oder verwenden Dateiinhalte nicht f\u00fcr andere Zwecke und verwenden sie auch nicht, um ein Modell zu trainieren. <\/p><p><strong>Hochgeladene Dateien und konvertierte Ausgaben werden innerhalb von 24 Stunden aus unseren Systemen gel\u00f6scht.<\/strong>  Die Umwandlung erfolgt von einem Drittanbieter auf Servern in Europa; Ihre Systeme blockieren den Zugriff 24 Stunden nach der Konvertierung und l\u00f6schen die Dateien innerhalb von 72 Stunden dauerhaft, ohne dass Backups gemacht werden.<\/p><h2>4. Rechtsgrundlagen (Artikel 6 DSGVO)<\/h2><div style=\"overflow-x: auto; margin-bottom: 1.4em;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\"><thead><tr>ZweckRechtliche Grundlage<\/tr><\/thead><tbody><tr>Bereitstellung des Services, Verwaltung Ihres Kontos und AbonnementsVertragserf\u00fcllung \u2014 Art. 6(1)(b)<\/tr><tr>Transaktions-E-Mails (Zahlungsbest\u00e4tigung, Probezeit, Stornierungsbest\u00e4tigung)Vertragserf\u00fcllung \u2014 Art. 6(1)(b)<\/tr><tr>Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherrechtliche AufzeichnungenRechtsverbindlichkeit \u2014 Art. 6(1)(c)<\/tr><tr>Betrugspr\u00e4vention, Sicherheit und Systemintegrit\u00e4tRechtm\u00e4\u00dfige Interessen \u2014 Art. 6(1)(f)<\/tr><tr>Aufbewahrung des in Abschnitt 3.4 beschriebenen Kaufregisters, um Fragen zu Geb\u00fchren zu beantworten und Streitigkeiten zu verteidigenRechtm\u00e4\u00dfige Interessen \u2014 Art. 6(1)(f)<\/tr><tr>Analytics, Sitzungsaufzeichnung und WerbecookiesZustimmung \u2014 Art. 6(1)(a)<\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Wenn wir uns auf berechtigte Interessen st\u00fctzen, haben wir festgestellt, dass unser Interesse an der Verhinderung von Betrug und der F\u00e4higkeit, eine Anklage zu erkl\u00e4ren und zu verteidigen, Ihre Rechte nicht \u00fcberwiegt, da die betreffenden Daten auf das Notwendige f\u00fcr diesen Zweck beschr\u00e4nkt sind und f\u00fcr nichts anderes verwendet werden. Sie k\u00f6nnen jederzeit Einspruch erheben (siehe Abschnitt 9). <\/p><h2>5. Wie wir Ihre Daten verwenden<\/h2><ul><li>Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten<\/li><li>Um Ihre Testphase, Ihr Abonnement und Ihre Zahlungen abzuwickeln<\/li><li>Um Dateikonvertierungen durchzuf\u00fchren<\/li><li>Um transaktionale E-Mails zu Ihrem Konto und Ihrer Abrechnung zu senden<\/li><li>Kundenservice anzubieten<\/li><li>Um Fragen zu einer Geb\u00fchr zu beantworten und Zahlungsstreitigkeiten zu bearbeiten<\/li><li>Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern<\/li><li>Aufzeichnungen zu f\u00fchren, die durch Steuer- und Verbraucherrecht vorgeschrieben sind<\/li><li>Die Leistung und Benutzerfreundlichkeit des Dienstes zu verbessern<\/li><\/ul><p><strong>Wir versenden keine Marketing-Newsletter oder Werbe-E-Mails und verkaufen niemals Ihre pers\u00f6nlichen Daten.<\/strong><\/p><h2>6. Cookies, Analysen und Sitzungsaufzeichnung<\/h2><p>Wir verwenden:<\/p><ul><li><strong>Google Analytics<\/strong> \u2013 Nutzungsstatistiken<\/li><li><strong>Google Ads \u2013 Anzeigenmessung und Conversion-Tracking<\/strong><\/li><li><strong>Microsoft Clarity<\/strong> \u2013 Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, die Mausbewegungen, Scrollen und Navigation erfassen<\/li><\/ul><p><strong>Microsoft Clarity zeichnet auf, wie Sie mit unseren Seiten interagieren.<\/strong>  Aufnahmen dienen nur dazu, den Service zu verbessern, und dienen nicht dazu, Sie pers\u00f6nlich zu identifizieren. Felder mit sensiblen Informationen, einschlie\u00dflich Zahlungsfelder, sind maskiert. <\/p><p><strong>Diese Tools laden nur, nachdem Sie<\/strong> unserem Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie k\u00f6nnen Ihre Zustimmung jederzeit \u00fcber das Banner oder \u00fcber den Link zu den Cookie-Einstellungen in unserem Footer \u00e4ndern oder zur\u00fcckziehen. Streng notwendige Cookies, die Sie angemeldet halten und Ihre Sitzung sichern, erfordern keine Zustimmung.  <\/p><p>Microsofts Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\">https:\/\/privacy.microsoft.com<\/a><br\/>Google-Datenschutzrichtlinie: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/p><h2>7. Mit wem wir Daten teilen<\/h2><p>Wir teilen personenbezogene Daten mit folgenden Anbietern, die sie nur auf unsere Anweisung gem\u00e4\u00df schriftlichen Datenverarbeitungsvereinbarungen verarbeiten:<\/p><div style=\"overflow-x: auto; margin-bottom: 1.4em;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\"><thead><tr>AnbieterZweckBeteiligte Daten<\/tr><\/thead><tbody><tr>StreifenZahlungsabwicklung und AbonnementabrechnungName, E-Mail, Zahlungsdaten<\/tr><tr>Cloud-Hosting-, Datenbank- und AnwendungsanbieterBetrieb des Dienstes, Speicherung Ihres Kontos und des in Abschnitt 3.4 beschriebenen KaufaktesKontodaten, Nutzungsdaten, E-Mail, Zahlungsreferenz, Checkout-Bild, technische Daten<\/tr><tr>Ein Drittanbieter f\u00fcr DateikonvertierungDurchf\u00fchrung der von dir gew\u00fcnschten DateikonvertierungenHochgeladene Dateien, gel\u00f6scht wie in Abschnitt 3.5 beschrieben<\/tr><tr>BrevoTransaktionale E-Mail-ZustellungName, E-Mail-Adresse<\/tr><tr>Ein Anbieter f\u00fcr das Management von ZahlungsstreitigkeitenUmgang mit R\u00fcckbuchungen und ZahlungsstreitigkeitenTransaktionsdaten, E-Mail, Streitunterlagen<\/tr><tr>GoogleAnalytik und WerbungNutzungsdaten, Cookie-Identifikatoren<\/tr><tr>MicrosoftSitzungsanalyse (Clarity)Interaktionsdaten, Cookie-Identifikatoren<\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Wir k\u00f6nnen auch Daten an rechtliche oder regulatorische Beh\u00f6rden weitergeben, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.<\/p><h2>8. Wo Ihre Daten gespeichert sind<\/h2><p><strong>Wir w\u00e4hlen europ\u00e4ische Hosting-Regionen, wo auch immer unsere Anbieter sie anbieten<\/strong>, und die Dateikonvertierung erfolgt vollst\u00e4ndig auf Servern in Europa.<\/p><p>Einige der in Abschnitt 7 aufgef\u00fchrten Unternehmen sind au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums, einschlie\u00dflich der Vereinigten Staaten, ans\u00e4ssig, und ihre Mitarbeiter k\u00f6nnen dort auf Daten zugreifen, um ihre Dienstleistungen zu betreiben und zu unterst\u00fctzen. Wo dies geschieht, ist die \u00dcbertragung gesch\u00fctzt durch: <\/p><ul><li>das <strong>EU-US Datenschutzrahmenwerk<\/strong>, in dem der Anbieter zertifiziert ist;<\/li><li><strong>Standardvertragsklauseln,<\/strong> die von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigt wurden, zusammen mit erg\u00e4nzenden Ma\u00dfnahmen bei Bedarf \u2013<\/li><li>die <strong>Angemessenheitsentscheidung der Europ\u00e4ischen Kommission f\u00fcr das Vereinigte K\u00f6nigreich<\/strong>, f\u00fcr Daten, die uns als Verantwortlicher erreichen.<\/li><\/ul><p>Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Schutzma\u00dfnahmen w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns unter <a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a>.<\/p><h2>9. Ihre Rechte<\/h2><p>Nach der DSGVO haben Sie das Recht:<\/p><ul><li><strong>Greifen Sie auf<\/strong> die pers\u00f6nlichen Daten zu, die wir \u00fcber Sie speichern<\/li><li>Ungenaue Daten <strong>korrigieren<\/strong><\/li><li><strong>L\u00f6sche<\/strong> deine Daten (&#8222;Recht auf Vergessenwerden&#8220;)<\/li><li><strong>Bearbeitung einschr\u00e4nken<\/strong><\/li><li><strong>Datenportabilit\u00e4t<\/strong> \u2013 Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format<\/li><li><strong>Einspruch<\/strong> gegen die Bearbeitung aufgrund legitimer Interessen<\/li><li><strong>Widerrufen Sie die Zustimmung<\/strong> jederzeit und beeintr\u00e4chtigen Sie die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Bearbeitung vor dem R\u00fcckzug<\/li><\/ul><p>Um eines dieser Kriterien auszu\u00fcben, schreiben <a href=\"mailto:info@convert24.co\">Sie info@convert24.co<\/a> eine E-Mail. <strong>Wir antworten innerhalb eines Monats.<\/strong> Wir verlangen keine Geb\u00fchren daf\u00fcr und verlangen keine weiteren Ausweisarten, als n\u00f6tig ist, um zu best\u00e4tigen, dass Sie es sind.<\/p><p><strong>Sie haben au\u00dferdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde einzureichen<\/strong> \u2013 der Datenschutzbeh\u00f6rde in Ihrem EU-Wohnsitzland oder beim UK Information Commissioner&#8217;s Office (<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\">ico.org.uk<\/a>).<\/p><h2>10. Wie lange wir Ihre Daten speichern<\/h2><div style=\"overflow-x: auto; margin-bottom: 1.4em;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\"><thead><tr>DatenErhalt<\/tr><\/thead><tbody><tr>Hochgeladene Dateien und konvertierte AusgabeInnerhalb von 24 Stunden aus unseren Systemen gel\u00f6scht; dauerhaft von unserem Konvertierungsanbieter innerhalb von 72 Stunden gel\u00f6scht<\/tr><tr>Kontodaten (Name, E-Mail, Abonnementstatus)Solange Sie ein Konto bei uns haben. Sie k\u00f6nnen uns jederzeit bitten, Ihr Konto zu l\u00f6schen, und wir werden dies tun.<\/tr><tr>Rechnungen und Transaktionsaufzeichnungen6 Jahre \u2013 nach Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorgeschrieben<\/tr><tr>Die in Abschnitt 3.4 beschriebene Kaufbescheinigung6 Jahre ab dem Kaufdatum, damit wir eine Belastung erkl\u00e4ren und verteidigen k\u00f6nnen, falls sie sp\u00e4ter infrage gestellt wird.<\/tr><tr>Unterst\u00fctzungskorrespondenz2 Jahre nach der letzten Nachricht<\/tr><tr>Analytische DatenWie in jedem Tool konfiguriert, und nicht l\u00e4nger als 14 Monate<\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Wo wir verpflichtet sind, Rechnungen oder Kaufunterlagen nach Schlie\u00dfung Ihres Kontos zu f\u00fchren, bewahren wir nur diese Unterlagen und sonst nichts auf.<\/p><h2>11. Automatisierte Verarbeitung und Betrugspr\u00e4vention<\/h2><p>Wir nutzen automatisierte Schecks, einschlie\u00dflich Werkzeuge unseres Zahlungsdienstleisters und unseres Zahlungsstreitanbieters, um betr\u00fcgerische Zahlungen und missbr\u00e4uchliche Nutzung von Pr\u00fcfungen zu erkennen. Diese Schecks k\u00f6nnen eine Transaktion oder ein Konto zur \u00dcberpr\u00fcfung markieren. <\/p><p><strong>Eine Flagge blockiert dein Konto nicht allein.<\/strong> Wenn eine Entscheidung Sie erheblich beeinflussen w\u00fcrde \u2013 zum Beispiel die Ablehnung einer R\u00fcckerstattung oder die Sperrung eines Kontos \u2013 <strong>pr\u00fcft jemand sie<\/strong>, wir informieren Sie schriftlich, und Sie k\u00f6nnen die Entscheidung anfechten, indem Sie auf diese Nachricht antworten und eine erneute \u00dcberpr\u00fcfung anfordern.<\/p><h2>12. Datensicherheit<\/h2><p>Wir verwenden HTTPS-Verschl\u00fcsselung w\u00e4hrend des Transports, verschl\u00fcsselte Speicherung, gehashte Passw\u00f6rter, eingeschr\u00e4nkten internen Zugriff auf Need-to-know-Basis und automatische L\u00f6schung hochgeladener Dateien aus unseren Systemen innerhalb von 24 Stunden. Der in Abschnitt 3.4 beschriebene Kaufvertrag wird in privaten Lagern aufbewahrt, die nicht \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich ist. <\/p><p>Kein Online-System ist v\u00f6llig sicher. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die wahrscheinlich ein hohes Risiko f\u00fcr Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie und die zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde gem\u00e4\u00df den Artikeln 33 und 34 DSGVO benachrichtigen. <\/p><h2>13. Kinder<\/h2><p>Der Dienst richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich pers\u00f6nliche Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktieren <a href=\"mailto:info@convert24.co\">Sie info@convert24.co<\/a> und wir werden sie l\u00f6schen.  <\/p><h2>14. \u00c4nderungen an dieser Richtlinie<\/h2><p>Wir k\u00f6nnen diese Richtlinie aktualisieren. Das Datum oben zeigt, wann diese Version in Kraft trat, und fr\u00fchere Versionen sind auf Anfrage verf\u00fcgbar. <\/p><h2>15. Kontakt<\/h2><div style=\"background: #f7f8fa; padding: 18px 22px; border-radius: 6px;\"><p><strong>Digital24 LTD<\/strong><br\/>Registriert in England und Wales, Firmennummer <strong>12728844<\/strong><br\/>Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX, England<br\/><a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digital24 LTD \u2014 convert24.coZuletzt aktualisiert: 24. August 2026 1. 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