{"id":678,"date":"2026-01-26T16:49:12","date_gmt":"2026-01-26T16:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/convert24.co\/terms-of-subscription\/"},"modified":"2026-08-24T13:42:29","modified_gmt":"2026-08-24T13:42:29","slug":"terms-of-subscription","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/convert24.co\/fr\/terms-of-subscription\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019abonnement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"678\" class=\"elementor elementor-678 elementor-207\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f87402a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f87402a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-316cfb68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"316cfb68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"color:#666;\"><strong>Digital24 LTD \u2014 convert24.co<\/strong><br\/>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 ao\u00fbt 2026<\/p>\n \n<h2>1. Qui nous sommes et ce que ces termes couvrent<\/h2>\n \n<p>Ces Conditions d\u2019abonnement r\u00e9gissent tous les essais et abonnements payants aux services fournis par <strong>Digital24 LTD<\/strong> (\u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab nous \u00bb), enregistr\u00e9e en Angleterre et au Pays de Galles sous le num\u00e9ro <strong>de soci\u00e9t\u00e9 12728844<\/strong>, si\u00e8ge social Kemp House, 160 City Road, Londres EC1V 2NX, Angleterre, <a href=\"https:\/\/convert24.co\/fr\/\">jusqu\u2019\u00e0 https:\/\/convert24.co<\/a>.<\/p>\n \n<p>Ils s\u2019appliquent conjointement avec nos Conditions d\u2019utilisation, notre Politique de remboursement et de retrait ainsi que notre Politique de confidentialit\u00e9. En cas de remboursement et de retrait, la <strong>politique de remboursement et de retrait pr\u00e9vaut.<\/strong> <\/p>\n \n<h2>2. Ce que comprend l\u2019abonnement<\/h2>\n \n<ul>\n<li>Conversion illimit\u00e9e des fichiers dans les limites d\u2019usage loyal pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 9<\/li>\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord de conversion<\/li>\n<li>Envoyez un email au support client <a href=\"mailto:info@convert24.co\">\u00e0 info@convert24.co<\/a><\/li>\n<\/ul>\n \n<h2>3. L\u2019essai de 7 jours \u2014 exactement ce \u00e0 quoi vous acceptez<\/h2>\n \n<p><strong>Lorsque vous commencez l\u2019essai, vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 un service mensuel. Vous ne faites pas un achat ponctuel. <\/strong><\/p>\n \n<div style=\"overflow-x:auto;margin-bottom:1.4em;\">\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;width:45%;\">Charg\u00e9 aujourd\u2019hui<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>0,50 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\nDur\u00e9e \n <td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">du proc\u00e8s<\/td><td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>7 jours<\/strong> \u00e0 partir de la date d\u2019achat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Factur\u00e9 le jour 7 et chaque mois apr\u00e8s<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>44,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Engagement<\/td>\n minimum<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>Aucun<\/strong> \u2014 annulez \u00e0 tout moment<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Annuler \u00e0<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Param\u00e8tres du compte \u2192 Abonnement, dans votre tableau de bord<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Retirez et r\u00e9cup\u00e9rez de l\u2019argent<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Premiers 14 jours \u2014 email info@convert24.co<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n \n<p>L\u2019essai vous donne le m\u00eame acc\u00e8s qu\u2019un abonnement payant. Les 0,50 \u20ac sont un paiement, pas un acompte. <\/p>\n \n<h2>4. Renouvellement automatique<\/h2>\n \n<p><strong>Sauf si vous annulez avant la fin de l\u2019essai de 7 jours, votre essai se transforme automatiquement en abonnement mensuel \u00e0 44,90 \u20ac par mois.<\/strong>  Il se renouvelle ensuite automatiquement chaque mois jusqu\u2019\u00e0 ce que vous annuliez.<\/p>\n \n<p>En compl\u00e9tant le paiement, vous nous autorisez express\u00e9ment \u00e0 facturer votre m\u00e9thode de paiement <strong>44,90 \u20ac \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d\u2019essai et le m\u00eame jour de chaque mois suivant<\/strong>, jusqu\u2019\u00e0 votre annulation.<\/p>\n \n<h2>5. Les emails que nous vous envoyons<\/h2>\n \n<p><strong>Avant votre premi\u00e8re facturation mensuelle, nous vous indiquons par \u00e9crit \u2014 deux fois \u2014 exactement ce qui sera factur\u00e9 et \u00e0 quelle date.<\/strong><\/p>\n \n<p>Nous vous envoyons cinq e-mails :<\/p>\n \n<div style=\"overflow-x:auto;margin-bottom:1.4em;\">\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;background:#f5f6f8;\">Quand<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;background:#f5f6f8;\">Email<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;text-align:left;background:#f5f6f8;\">Ce qu\u2019il te dit<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement<\/td>\n de votre essaiConfirmation \n <td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>de paiement<\/strong><\/td><td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Montant pay\u00e9, date de transaction, mode de paiement, date de d\u00e9but de votre proc\u00e8s, <strong>date exacte de votre premi\u00e8re charge mensuelle et son montant<\/strong>, ainsi que la fa\u00e7on dont la charge appara\u00eet sur votre relev\u00e9 bancaire<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement<\/td>\n de votre essai<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>Vos identifiants<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Comment acc\u00e9der \u00e0 votre compte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>Au moins 3 jours avant la fin<\/strong><\/td>\n de votre proc\u00e8sRappel \n <td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>du proc\u00e8s<\/strong><\/td><td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">La date de fin de votre essai, <strong>la date exacte de la charge<\/strong>, le montant de 44,90 \u20ac par mois, et la fa\u00e7on d\u2019annuler avant<\/td> cette date\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Quand l\u2019abonnement commence<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>Plan illimit\u00e9 lanc\u00e9<\/strong><\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Le montant mensuel, la date de facturation, la prochaine date de facturation, et comment annuler<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">Quand tu annules<\/td>\nConfirmation \n <td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\"><strong>d\u2019annulation<\/strong><\/td><td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;vertical-align:top;\">La date d\u2019annulation, et la confirmation qu\u2019aucun autre paiement ne sera effectu\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n \n<p>Tous ces \u00e9l\u00e9ments vont \u00e0 l\u2019adresse e-mail de votre compte. Si vous n\u2019en trouvez pas un, consultez votre dossier de spam et contactez-nous \u2014 nous vous indiquerons quand il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9. <\/p>\n \n<h2>6. Tarification et paiement<\/h2>\n \n<p>Les prix sont affich\u00e9s en euros et incluent toute TVA applicable sauf indication contraire au moment du paiement. Les paiements sont trait\u00e9s par <strong>Stripe<\/strong> ; Nous ne voyons jamais ni ne stockons les informations compl\u00e8tes de votre carte. Des frais d\u2019abonnement sont factur\u00e9s \u00e0 l\u2019avance pour chaque p\u00e9riode mensuelle.  <\/p>\n \n<p>Si un paiement \u00e9choue, nous pouvons le refaire dans les jours suivants. Si cela continue d\u2019\u00e9chouer, nous pourrions suspendre l\u2019acc\u00e8s jusqu\u2019\u00e0 ce que le paiement soit r\u00e9ussi. Nous ne facturons pas de frais de retard.  <\/p>\n \n<h2>7. Votre droit de retrait<\/h2>\n \n<p><strong>Si vous \u00eates un consommateur dans l\u2019UE, l\u2019EEE ou le Royaume-Uni, vous disposez de 14 jours \u00e0 compter de la date de votre achat d\u2019essai pour vous retirer de ce contrat, sans donner de raison.<\/strong>  Vous ne perdez pas ce droit en utilisant le service.<\/p>\n \n<p>Si vous retirez dans les 14 jours, nous remboursons tous les paiements re\u00e7us de votre part, sans d\u00e9duction pour la p\u00e9riode utilis\u00e9e.<\/p>\n \n<p>Apr\u00e8s ces 14 jours, les paiements d\u2019abonnement ne sont plus remboursables, y compris pour les p\u00e9riodes que vous n\u2019avez pas utilis\u00e9es \u2014 ce pour quoi vous payez, c\u2019est la disponibilit\u00e9 continue du Service. Tous les d\u00e9tails se trouvent dans notre <strong>politique de remboursement et de retrait<\/strong>. <\/p>\n \n<h2>8. Annulation<\/h2>\n \n<p><strong>Vous pouvez annuler \u00e0 tout moment, sans d\u00e9lai de pr\u00e9avis, sans frais d\u2019annulation, et sans raison pr\u00e9alable.<\/strong><\/p>\n \n<p><strong>Comment :<\/strong> connectez-vous \u00e0 votre compte, allez dans <strong>les param\u00e8tres du compte \u2192 Abonnement<\/strong>, et s\u00e9lectionnez annuler. L\u2019abonnement est automatiquement annul\u00e9 par notre syst\u00e8me et vous recevez un e-mail de confirmation. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 la page de connexion depuis <a href=\"https:\/\/convert24.co\/fr\/cancelation\/\">convert24.co\/cancelation<\/a>, qui est li\u00e9e dans le pied de page de chaque page.  <\/p>\n \n<p>L\u2019annulation met fin \u00e0 toutes les factures futures. Votre acc\u00e8s se poursuit jusqu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e. L\u2019annulation ne rembourse pas en soi un paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 \u2014 pour cela, voir la section 7 si vous \u00eates dans vos 14 premiers jours.  <\/p>\n \n<p>Nous ne vous demanderons jamais de nous appeler, de discuter avec un agent de r\u00e9tention, ou de suivre plus d\u2019\u00e9tapes pour annuler que ce que vous avez fait pour vous abonner.<\/p>\n \n<h2>9. Usage \u00e9quitable<\/h2>\n \n<p>Votre abonnement est destin\u00e9 \u00e0 un usage personnel ou pour une petite entreprise. \u00ab Illimit\u00e9 \u00bb est soumis aux limites concr\u00e8tes suivantes : <\/p>\n \n<ul>\n<li>jusqu\u2019\u00e0 <strong>50<\/strong> conversions par jour<\/li>\n<li>des fichiers pouvant atteindre <strong>100 Mo<\/strong> chacun<\/li>\n<li>pas de traitement automatis\u00e9, script\u00e9 ou en masse, et pas de revente du service<\/li>\n<\/ul>\n \n<p>Si vous atteignez ces limites, nous vous contactons par email pour discuter d\u2019un forfait adapt\u00e9 \u00e0 votre utilisation.  <strong>Nous ne suspendons ni ne limitons un compte pour d\u00e9passer l\u2019usage loyal sans vous contacter d\u2019abord et vous laisser une opportunit\u00e9 raisonnable de r\u00e9pondre.<\/strong><\/p>\n \n<h2>10. Disponibilit\u00e9 et fournisseurs tiers<\/h2>\n \n<p>Nous fournissons au Service une comp\u00e9tence et un soin raisonnables, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. La conversion des fichiers est r\u00e9alis\u00e9e avec l\u2019aide de prestataires tiers de traitement, comme indiqu\u00e9 dans notre Politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n \n<h2>11. Suspension et licenciement<\/h2>\n \n<p><strong>Nous pouvons suspendre ou r\u00e9silier un compte, sans remboursement, s\u2019il existe des preuves de fraude, d\u2019utilisation ill\u00e9gale ou d\u2019une violation grave de nos Conditions d\u2019utilisation.<\/strong><\/p>\n \n<p>Sauf en cas de fraude manifeste ou d\u2019ill\u00e9galit\u00e9, nous vous donnons un avis et la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre avant de suspendre votre compte.<\/p>\n \n<h2>12. Litiges<\/h2>\n \n<p>Si vous pensez qu\u2019une charge est incorrecte, veuillez nous contacter d\u2019abord au <a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a>. Il s\u2019agit d\u2019une demande et non d\u2019une condition : cela n\u2019affecte pas votre droit d\u2019engager un litige aupr\u00e8s de votre banque ni d\u2019utiliser un autre recours l\u00e9gal. <\/p>\n \n<h2>13. Votre prix ne change pas<\/h2>\n \n<p><strong>Le prix que vous avez convenu lors de votre abonnement s\u2019applique tant que votre abonnement continue.<\/strong>  Nous n\u2019augmentons pas le prix d\u2019un abonnement existant.<\/p>\n \n<p>Si nous introduisons un prix diff\u00e9rent, cela ne s\u2019applique qu\u2019aux abonnements commen\u00e7ant apr\u00e8s cette date.<\/p>\n \n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces Conditions. La version qui s\u2019applique \u00e0 votre contrat est celle publi\u00e9e \u00e0 la date de votre conclusion. <\/p>\n \n<h2>14. Contact<\/h2>\n \n<div style=\"background:#f7f8fa;padding:18px 22px;border-radius:6px;\">\n<p><strong>Digital24 LTD<\/strong><br\/>Enregistr\u00e9e en Angleterre et au Pays de Galles, num\u00e9ro de soci\u00e9t\u00e9 <strong>12728844<\/strong><br\/>Kemp House, 160 City Road, Londres EC1V 2NX, Angleterre<br\/>Email : <a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digital24 LTD \u2014 convert24.coDerni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 ao\u00fbt 2026 1. 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