{"id":646,"date":"2026-01-26T16:46:59","date_gmt":"2026-01-26T16:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/convert24.co\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-08-25T13:49:37","modified_gmt":"2026-08-25T13:49:37","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/convert24.co\/it\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"646\" class=\"elementor elementor-646 elementor-203\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-694a2813 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"694a2813\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c444a54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c444a54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"color: #666;\"><strong>Digital24 LTD \u2014 convert24.co<\/strong><br\/>Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026<\/p><h2>1. Introduzione<\/h2><p>Questa Informativa sulla Privacy spiega come <strong>Digital24 LTD<\/strong> raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi <a href=\"https:\/\/convert24.co\/it\/\">https:\/\/convert24.co<\/a> e <strong>app.convert24.co<\/strong> (il &#8220;Servizio&#8221;).<\/p><p>Rispettiamo il <strong>Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell&#8217;UE<\/strong> e, in quanto azienda stabilita nel Regno Unito, il <strong>GDPR del Regno Unito<\/strong> e il Data Protection Act 2018.<\/p><h2>2. Chi \u00e8 responsabile dei tuoi dati<\/h2><div style=\"background: #f7f8fa; padding: 18px 22px; border-radius: 6px; margin-bottom: 1.4em;\"><p><strong>Responsabile dei Dati<\/strong><br\/>Digital24 LTD<br\/>Registrata in Inghilterra e Galles, numero di societ\u00e0 <strong>12728844<\/strong><br\/>Kemp House, 160 City Road, Londra EC1V 2NX, Inghilterra<br\/>Email: <a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a><\/p><\/div><h2>3. Cosa raccogliamo<\/h2><h3>3.1 Informazioni che ci dai<\/h3><ul><li>Nome<\/li><li>Indirizzo email<\/li><li>Credenziali dell&#8217;account (password memorizzata in forma hashata)<\/li><li>Stato dell&#8217;abbonamento e cronologia della fatturazione<\/li><\/ul><h3>3.2 Informazioni di pagamento<\/h3><p>I pagamenti sono elaborati da <strong>Stripe<\/strong>. <strong>Non riceviamo n\u00e9 memorizziamo il numero completo della tua carta.<\/strong> Abbiamo una referenza di pagamento, le ultime quattro cifre, il marchio della carta e il paese. Stripe agisce come un controllore indipendente per i dati di pagamento che elabora. <\/p><p>Informativa sulla privacy di Stripe: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\">https:\/\/stripe.com\/privacy<\/a><\/p><h3>3.3 Dati tecnici e di utilizzo<\/h3><ul><li>Indirizzo IP<\/li><li>Browser e tipo di dispositivo<\/li><li>Fuso orario<\/li><li>Posizione approssimativa a livello di paese<\/li><li>Pagine visualizzate e azioni intraprese all&#8217;interno del Servizio<\/li><li>Cronologia delle conversioni (numero, tipo e timestamp delle conversioni \u2014 non contenuti del file)<\/li><\/ul><h3>3.4 Record acquisti<\/h3><p>Quando completi un acquisto, conserviamo un registro della transazione, della pagina di checkout come ti \u00e8 stata mostrata e dei dettagli tecnici di quella sessione.<\/p><p><strong>Lo usiamo solo per rispondere a domande su un addebito e per gestire controversie sui pagamenti.<\/strong>  Non viene utilizzato per marketing o profiling e non viene condiviso con nessuno tranne che quando dobbiamo rispondere a una controversia sul pagamento o a una richiesta legale.<\/p><h3>3.5 File che carichi<\/h3><p>I file vengono <strong>elaborati solo<\/strong> per eseguire la conversione che hai richiesto. Non leggiamo, indicizziamo, analizziamo n\u00e9 utilizziamo il contenuto dei file per altri scopi, e non li utilizziamo per addestrare alcun modello. <\/p><p><strong>I file caricati e i risultati convertiti vengono cancellati dai nostri sistemi entro 24 ore.<\/strong>  La conversione viene effettuata da un fornitore di elaborazione terza parte su server situati in Europa; I loro sistemi bloccano l&#8217;accesso 24 ore dopo la conversione e cancellano definitivamente i file entro 72 ore, senza alcun backup.<\/p><h2>4. Basi giuridiche (Articolo 6 GDPR)<\/h2><div style=\"overflow-x: auto; margin-bottom: 1.4em;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\"><thead><tr>ScopoBase giuridica<\/tr><\/thead><tbody><tr>Fornire il servizio, gestire il tuo account e l&#8217;abbonamentoEsecuzione di un contratto \u2014 Art. 6(1)(b)<\/tr><tr>Email transazionali (conferma del pagamento, promemoria di prova, conferma cancellazione)Esecuzione di un contratto \u2014 Art. 6(1)(b)<\/tr><tr>Registrazione fiscale, contabile e diritto dei consumatoriObbligo legale \u2014 Art. 6(1)(c)<\/tr><tr>Prevenzione delle frodi, sicurezza e integrit\u00e0 del sistemaInteressi legittimi \u2014 Art. 6(1)(f)<\/tr><tr>Mantenere il registro degli acquisti descritto nella sezione 3.4, per rispondere a domande sugli addebiti e difendersi nelle controversieInteressi legittimi \u2014 Art. 6(1)(f)<\/tr><tr>Analytics, registrazione delle sessioni e cookie pubblicitariConsenso \u2014 Art. 6(1)(a)<\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Quando ci affidiamo a interessi legittimi, abbiamo valutato che il nostro interesse a prevenire frodi e a poter spiegare e difendere un&#8217;accusa non prevale sui tuoi diritti, perch\u00e9 i dati coinvolti sono limitati a ci\u00f2 che \u00e8 necessario per tale scopo e non vengono utilizzati per altro. Puoi obiettare in qualsiasi momento (vedi sezione 9). <\/p><h2>5. Come utilizziamo i tuoi dati<\/h2><ul><li>Per creare e gestire il tuo account<\/li><li>Per elaborare il tuo processo di prova, abbonamento e pagamenti<\/li><li>Per eseguire conversioni di file<\/li><li>Per inviare email transazionali riguardanti il tuo conto e la fatturazione<\/li><li>Fornire assistenza clienti<\/li><li>Per rispondere a domande su un addebito e per gestire controversie di pagamento<\/li><li>Individuare e prevenire frodi e abusi<\/li><li>Conservare i registri richiesti dalla legge fiscale e sui consumatori<\/li><li>Per migliorare le prestazioni e l&#8217;usabilit\u00e0 del Servizio<\/li><\/ul><p><strong>Non inviamo newsletter di marketing n\u00e9 email promozionali, e non vendiamo mai i tuoi dati personali.<\/strong><\/p><h2>6. Cookie, analisi e registrazione delle sessioni<\/h2><p>Noi utilizziamo:<\/p><ul><li><strong>Google Analytics<\/strong> \u2014 statistiche di utilizzo<\/li><li><strong>Google Ads<\/strong> \u2014 misurazione pubblicitaria e monitoraggio delle conversioni<\/li><li><strong>Microsoft Clarity<\/strong> \u2014 registrazioni di sessione e heatmap, che catturano il movimento del mouse, lo scorrimento e la navigazione<\/li><\/ul><p><strong>Microsoft Clarity registra come interagisci con le nostre pagine.<\/strong>  Le registrazioni sono usate solo per migliorare il Servizio e non per identificarti personalmente. I campi contenenti informazioni sensibili, inclusi i campi di pagamento, sono mascherati. <\/p><p><strong>Questi strumenti si caricano solo dopo il tuo consenso<\/strong> tramite il nostro banner cookie. Puoi modificare o ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il banner o tramite il link delle impostazioni cookie nel nostro footer. I cookie strettamente necessari, che ti mantengono connesso e proteggono la sessione, non richiedono il consenso.  <\/p><p>Dichiarazione sulla Privacy Microsoft: <a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\">https:\/\/privacy.microsoft.com<\/a><br\/>Informativa sulla privacy di Google: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/p><h2>7. Con chi condividiamo i dati<\/h2><p>Condividiamo dati personali con i seguenti fornitori, che li trattano solo su nostre istruzioni in base a accordi scritti di trattamento dei dati:<\/p><div style=\"overflow-x: auto; margin-bottom: 1.4em;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\"><thead><tr>FornitoreScopoDati coinvolti<\/tr><\/thead><tbody><tr>StrisciaElaborazione dei pagamenti e fatturazione in abbonamentoNome, email, dati di pagamento<\/tr><tr>Cloud hosting, database and application providersRunning the Service, storing your account and the purchase record described in section 3.4Account data, usage data, email, payment reference, checkout image, technical data<\/tr><tr>Un fornitore di conversione file di terze partiEseguire le conversioni dei file richiesteFile caricati, cancellati come descritto nella sezione 3.5<\/tr><tr>BrevoConsegna transazionale delle emailNome, indirizzo email<\/tr><tr>Un fornitore di gestione delle controversie di pagamentoGestione di chargeback e controversie di pagamentoDati delle transazioni, email, registri delle controversie<\/tr><tr>GoogleAnalisi e pubblicit\u00e0Dati di utilizzo, identificatori di cookie<\/tr><tr>MicrosoftAnalisi delle sessioni (Chiarezza)Dati di interazione, identificatori di cookie<\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Possiamo anche divulgare i dati alle autorit\u00e0 legali o regolatorie quando la legge ci obbliga.<\/p><h2>8. Dove sono memorizzati i tuoi dati<\/h2><p><strong>Scegliamo le regioni di hosting europee ovunque i nostri fornitori le offrano<\/strong>, e la conversione dei file avviene interamente su server situati in Europa.<\/p><p>Alcune delle aziende elencate nella sezione 7 sono insediate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti, e il loro personale pu\u00f2 accedere ai dati da l\u00ec per gestire e supportare i loro servizi. Quando ci\u00f2 accade, il trasferimento \u00e8 protetto da: <\/p><ul><li>il <strong>Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA<\/strong>, in cui il fornitore \u00e8 certificato;<\/li><li><strong>Clausole Contrattuali Standard<\/strong> approvate dalla Commissione Europea, insieme a misure supplementari dove necessario;<\/li><li>la <strong>decisione della Commissione Europea sull&#8217;adeguatezza per il Regno Unito<\/strong>, per i dati che ci raggiungono come controllori.<\/li><\/ul><p>Se desideri maggiori informazioni su queste tutele, contattaci <a href=\"mailto:info@convert24.co\">all&#8217;indirizzo info@convert24.co<\/a>.<\/p><h2>9. I tuoi diritti<\/h2><p>Secondo il GDPR hai il diritto di:<\/p><ul><li><strong>Accedi<\/strong> ai dati personali che possiediamo su di te<\/li><li><strong>Correggere<\/strong> dati inaccurati<\/li><li><strong>cancella<\/strong> i tuoi dati (&#8220;diritto all&#8217;oblio&#8221;)<\/li><li><strong>Limita<\/strong> l&#8217;elaborazione<\/li><li><strong>Portabilit\u00e0 dei dati<\/strong> \u2014 Ricevi i tuoi dati in un formato leggibile da macchina<\/li><li><strong>Obiezione<\/strong> al trattamento basato su interessi legittimi<\/li><li><strong>Revocare il consenso<\/strong> in qualsiasi momento, senza compromettere la legalit\u00e0 dell&#8217;elaborazione prima del ritiro<\/li><\/ul><p>Per esercitare uno di questi requisiti, invia <a href=\"mailto:info@convert24.co\">una mail info@convert24.co<\/a>. <strong>Rispondiamo entro un mese.<\/strong> Non addebitiamo nulla e non chiediamo pi\u00f9 documenti di identit\u00e0 del necessario per confermare che sei tu.<\/p><p><strong>Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un&#8217;autorit\u00e0 di supervisione<\/strong> \u2014 l&#8217;autorit\u00e0 per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza UE o l&#8217;Ufficio del Commissario per l&#8217;Informazione del Regno Unito (<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\">ico.org.uk<\/a>).<\/p><h2>10. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati<\/h2><div style=\"overflow-x: auto; margin-bottom: 1.4em;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\"><thead><tr>DatiMantenimento<\/tr><\/thead><tbody><tr>File caricati e output convertitiCancellato dai nostri sistemi entro 24 ore; cancellato definitivamente dal nostro fornitore di conversione entro 72 ore<\/tr><tr>Dati dell&#8217;account (nome, email, stato dell&#8217;abbonamento)Finch\u00e9 hai un account con noi. Puoi chiederci di eliminare il tuo account in qualsiasi momento e lo faremo.<\/tr><tr>Fatture e registri delle transazioni6 anni \u2014 richiesto dalla legge fiscale e contabile<\/tr><tr>Il registro degli acquisti descritto nella sezione 3.46 anni dalla data dell&#8217;acquisto, cos\u00ec da poter spiegare e difendere un&#8217;accusa se in seguito verr\u00e0 messa in discussione<\/tr><tr>Corrispondenza di supporto2 anni dall&#8217;ultimo messaggio<\/tr><tr>Dati analiticiCome configurato in ogni strumento, e non pi\u00f9 di 14 mesi<\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Quando siamo tenuti a conservare fatture o registri degli acquisti dopo la chiusura del conto, conserviamo solo quei documenti e nient&#8217;altro.<\/p><h2>11. Elaborazione automatizzata e prevenzione delle frodi<\/h2><p>Utilizziamo assegni automatici, inclusi strumenti forniti dal nostro processore di pagamento e dal nostro fornitore di contestazioni di pagamento, per rilevare pagamenti fraudolenti e abusi di prove. Questi assegni possono segnalare una transazione o un conto per la revisione. <\/p><p><strong>Una bandiera non blocca da sola il tuo account.<\/strong> Quando una decisione potrebbe riguardarti in modo significativo \u2014 ad esempio, rifiutare un rimborso o sospendere un conto \u2014 <strong>una persona la esamina<\/strong>, te lo diciamo per iscritto, e puoi contestare la decisione rispondendo a quel messaggio e chiedendo che venga riesaminata.<\/p><h2>12. Sicurezza dei dati<\/h2><p>Utilizziamo la crittografia HTTPS durante il transito, lo storage criptato, password hashate, accesso interno limitato su base di necessit\u00e0 di sapere e cancellazione automatica dei file caricati dai nostri sistemi entro 24 ore. Il registro dell&#8217;acquisto descritto nella sezione 3.4 \u00e8 conservato in un deposito privato non accessibile al pubblico. <\/p><p>Nessun sistema online \u00e8 completamente sicuro. In caso di violazione dei dati personali che rischia di comportare un alto rischio per i tuoi diritti, vi notificheremo insieme all&#8217;autorit\u00e0 supervisore competente come previsto dagli Articoli 33 e 34 del GDPR. <\/p><h2>13. Figli<\/h2><p>Il servizio \u00e8 pensato per utenti di et\u00e0 pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini. Se credi che un bambino ci abbia fornito dati personali, <a href=\"mailto:info@convert24.co\">contatta info@convert24.co<\/a> e li cancelleremo.  <\/p><h2>14. Modifiche a questa politica<\/h2><p>Possiamo aggiornare questa Politica. La data in alto mostra quando questa versione \u00e8 entrata in vigore, e le versioni precedenti sono disponibili su richiesta. <\/p><h2>15. Contatto<\/h2><div style=\"background: #f7f8fa; padding: 18px 22px; border-radius: 6px;\"><p><strong>Digital24 LTD<\/strong><br\/>Registrata in Inghilterra e Galles, numero di societ\u00e0 <strong>12728844<\/strong><br\/>Kemp House, 160 City Road, Londra EC1V 2NX, Inghilterra<br\/><a href=\"mailto:info@convert24.co\">info@convert24.co<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digital24 LTD \u2014 convert24.coUltimo aggiornamento: 24 agosto 2026 1. 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