{"id":660,"date":"2026-01-26T16:49:44","date_gmt":"2026-01-26T16:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/convert24.co\/refund-policy\/"},"modified":"2026-03-11T11:41:29","modified_gmt":"2026-03-11T11:41:29","slug":"refund_policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/convert24.co\/it\/refund_policy\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"660\" class=\"elementor elementor-660 elementor-209\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-413412f8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"413412f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-145aaab0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"145aaab0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"996\" data-end=\"1016\">Ultimo aggiornamento: 2026<\/p><p data-start=\"1018\" data-end=\"1166\">La presente Politica di rimborso si applica a tutti i servizi forniti da Digital24 (\u201cSociet\u00e0\u201d, \u201cnoi\u201d, \u201cci\u201d, \u201cnostro\u201d) tramite <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/website.co\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1131\" data-end=\"1149\">https:\/\/convert24.co<\/a> (il \u201cServizio\u201d).<\/p><p data-start=\"1168\" data-end=\"1298\">Acquistando una prova o un abbonamento, accetti la presente Politica di rimborso, oltre ai nostri Termini di servizio e Termini di abbonamento.<\/p><hr data-start=\"1300\" data-end=\"1303\"><h3 data-start=\"1305\" data-end=\"1354\">1. Servizi digitali e diritto di recesso UE<\/h3><p data-start=\"1356\" data-end=\"1426\">I nostri servizi sono servizi digitali forniti immediatamente dopo l&#8217;acquisto.<\/p><p data-start=\"1428\" data-end=\"1705\">In conformit\u00e0 con l&#8217;articolo 16 della direttiva 2011\/83\/UE, iniziando a utilizzare il Servizio, acconsenti espressamente all&#8217;esecuzione immediata del servizio digitale e riconosci di perdere il tuo diritto legale di recesso una volta che si \u00e8 avuto accesso al Servizio o lo si \u00e8 utilizzato.<\/p><p data-start=\"1707\" data-end=\"1780\">Pertanto, una volta che il Servizio \u00e8 iniziato, nessun rimborso \u00e8 legalmente richiesto.<\/p><hr data-start=\"1782\" data-end=\"1785\"><h3 data-start=\"1787\" data-end=\"1803\">2. Prova a pagamento<\/h3><p data-start=\"1805\" data-end=\"1841\">La prova di 7 giorni \u00e8 una <strong data-start=\"1826\" data-end=\"1840\">prova a pagamento<\/strong>.<\/p><p data-start=\"1843\" data-end=\"1947\">Iniziando la prova, accetti che ti venga addebitata immediatamente la tariffa di prova visualizzata nella pagina di pagamento.<\/p><p data-start=\"1949\" data-end=\"2012\">La tariffa di prova <strong data-start=\"1966\" data-end=\"2011\">non \u00e8 rimborsabile una volta iniziata la prova<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"2014\" data-end=\"2017\"><h3 data-start=\"2019\" data-end=\"2063\">3. Rimborsi volontari (Gesto commerciale)<\/h3><p data-start=\"2065\" data-end=\"2210\">Nonostante quanto sopra, Digital24 pu\u00f2, a sua esclusiva discrezione, concedere un rimborso come gesto commerciale alle seguenti condizioni:<\/p><p data-start=\"2212\" data-end=\"2245\">Devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:<\/p><ul data-start=\"2247\" data-end=\"2513\"><li data-start=\"2247\" data-end=\"2316\"><p data-start=\"2249\" data-end=\"2316\">La richiesta di rimborso viene effettuata entro 14 giorni dall&#8217;acquisto iniziale<\/p><\/li><li data-start=\"2317\" data-end=\"2356\"><p data-start=\"2319\" data-end=\"2356\">Questo \u00e8 il tuo primo acquisto con noi<\/p><\/li><li data-start=\"2357\" data-end=\"2412\"><p data-start=\"2359\" data-end=\"2412\">Il tuo account non ha precedentemente ricevuto alcun rimborso<\/p><\/li><li data-start=\"2413\" data-end=\"2458\"><p data-start=\"2415\" data-end=\"2458\">Il Servizio non \u00e8 stato utilizzato eccessivamente<\/p><\/li><li data-start=\"2459\" data-end=\"2513\"><p data-start=\"2461\" data-end=\"2513\">Non vengono rilevati abusi, frodi o comportamenti in malafede<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2515\" data-end=\"2604\">Soddisfare queste condizioni non garantisce un rimborso. Tutte le richieste vengono esaminate manualmente. <\/p><hr data-start=\"2606\" data-end=\"2609\"><h3 data-start=\"2611\" data-end=\"2637\">4. Casi non rimborsabili<\/h3><p data-start=\"2639\" data-end=\"2690\">I rimborsi non saranno concessi nei seguenti casi:<\/p><ul data-start=\"2692\" data-end=\"2968\"><li data-start=\"2692\" data-end=\"2706\"><p data-start=\"2694\" data-end=\"2706\">Tariffe di prova<\/p><\/li><li data-start=\"2707\" data-end=\"2732\"><p data-start=\"2709\" data-end=\"2732\">Rinnovi di abbonamento<\/p><\/li><li data-start=\"2733\" data-end=\"2760\"><p data-start=\"2735\" data-end=\"2760\">Cancellazioni dimenticate<\/p><\/li><li data-start=\"2761\" data-end=\"2793\"><p data-start=\"2763\" data-end=\"2793\">Periodi di abbonamento parziali<\/p><\/li><li data-start=\"2794\" data-end=\"2809\"><p data-start=\"2796\" data-end=\"2809\">Tempo inutilizzato<\/p><\/li><li data-start=\"2810\" data-end=\"2856\"><p data-start=\"2812\" data-end=\"2856\">Account sospesi per abuso o violazioni<\/p><\/li><li data-start=\"2857\" data-end=\"2890\"><p data-start=\"2859\" data-end=\"2890\">Uso eccessivo o professionale<\/p><\/li><li data-start=\"2891\" data-end=\"2938\"><p data-start=\"2893\" data-end=\"2938\">Acquisti effettuati con sconti o promozioni<\/p><\/li><li data-start=\"2939\" data-end=\"2968\"><p data-start=\"2941\" data-end=\"2968\">Servizi personalizzati o manuali<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2970\" data-end=\"2973\"><h3 data-start=\"2975\" data-end=\"3004\">5. Come richiedere un rimborso<\/h3><p data-start=\"3006\" data-end=\"3064\">Per richiedere un rimborso, devi contattare il nostro team di supporto all&#8217;indirizzo:<\/p><p data-start=\"3066\" data-end=\"3092\">Email: <strong data-start=\"3073\" data-end=\"3092\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3075\" data-end=\"3090\">info@convert24.co<\/a><\/strong><\/p><p data-start=\"3094\" data-end=\"3106\">E fornire:<\/p><ul data-start=\"3108\" data-end=\"3188\"><li data-start=\"3108\" data-end=\"3121\"><p data-start=\"3110\" data-end=\"3121\">Nome e cognome<\/p><\/li><li data-start=\"3122\" data-end=\"3139\"><p data-start=\"3124\" data-end=\"3139\">Email dell&#8217;account<\/p><\/li><li data-start=\"3140\" data-end=\"3161\"><p data-start=\"3142\" data-end=\"3161\">Tipo di abbonamento<\/p><\/li><li data-start=\"3162\" data-end=\"3188\"><p data-start=\"3164\" data-end=\"3188\">Motivo della richiesta<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3190\" data-end=\"3262\">Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identit\u00e0 e il tuo utilizzo.<\/p><hr data-start=\"3264\" data-end=\"3267\"><h3 data-start=\"3269\" data-end=\"3296\">6. Elaborazione dei rimborsi<\/h3><p data-start=\"3298\" data-end=\"3394\">Se approvati, i rimborsi verranno elaborati entro 5\u201310 giorni lavorativi con il metodo di pagamento originale.<\/p><p data-start=\"3396\" data-end=\"3485\">Le commissioni del processore di pagamento, le commissioni di transazione e i costi di cambio valuta non sono rimborsabili.<\/p><hr data-start=\"3487\" data-end=\"3490\"><h3 data-start=\"3492\" data-end=\"3509\">7. Storni<\/h3><p data-start=\"3511\" data-end=\"3620\">L&#8217;avvio di uno storno senza aver prima contattato il nostro team di supporto costituisce una violazione della presente Politica di rimborso.<\/p><p data-start=\"3622\" data-end=\"3729\">Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account e recuperare eventuali commissioni amministrative e di storno associate.<\/p><hr data-start=\"3731\" data-end=\"3734\"><h3 data-start=\"3736\" data-end=\"3754\">8. Abuso della politica<\/h3><p data-start=\"3756\" data-end=\"3819\">Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso se rileviamo:<\/p><ul data-start=\"3821\" data-end=\"3936\"><li data-start=\"3821\" data-end=\"3849\"><p data-start=\"3823\" data-end=\"3849\">ripetuti tentativi di rimborso<\/p><\/li><li data-start=\"3850\" data-end=\"3871\"><p data-start=\"3852\" data-end=\"3871\">account multipli<\/p><\/li><li data-start=\"3872\" data-end=\"3899\"><p data-start=\"3874\" data-end=\"3899\">schemi di utilizzo anomali<\/p><\/li><li data-start=\"3900\" data-end=\"3936\"><p data-start=\"3902\" data-end=\"3936\">comportamento fraudolento o in malafede<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 2026 La presente Politica di rimborso si applica a tutti i servizi forniti da Digital24 (\u201cSociet\u00e0\u201d, \u201cnoi\u201d, \u201cci\u201d, 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