FAQ
Come funziona?
Scegli il formato in cui desideri convertire il tuo documento. Clicca sul pulsante “Carica un file” per importare il documento che desideri convertire, attendi un minuto e, quando il file è pronto, puoi scaricarlo.
Come recuperare il documento convertito?
Una volta creato il tuo account, potrai scaricare i file convertiti.
Come funziona l'offerta del periodo di prova?
La nostra offerta di benvenuto ti consente di avere accesso illimitato alla nostra piattaforma per 7 giorni a soli 0,50 €. Se non annulli prima della fine del periodo di prova, verrà automaticamente rinnovato come abbonamento senza impegno di tempo al prezzo di 44,90 € al mese. Puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento.
Cosa include l'abbonamento a convert24?
Con l’abbonamento hai accesso a conversioni di file illimitate da qualsiasi dispositivo. Uno spazio di archiviazione sicuro per scaricare tutti i documenti convertiti e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi inviare una richiesta di annullamento dell’iscrizione accedendo alla pagina di annullamento dell’iscrizione nel piè di pagina e inserendo l’indirizzo email che hai utilizzato al momento della registrazione. I membri del nostro team cancelleranno il tuo abbonamento.
Il vostro servizio online garantisce la protezione dei dati durante la conversione?
Sì, la conversione viene eseguita tramite un server crittografato esclusivamente tramite il protocollo https sicuro. Lo spazio di archiviazione è end-to-end con crittografia a 256 bit, quindi i documenti possono essere archiviati e accessibili da una semplice connessione Internet.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
La nostra assistenza clienti è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo info@convert24.co o andando alla pagina dei contatti e compilando il modulo di contatto.
Dove posso visualizzare le mie fatture?
Per visualizzare e scaricare le fatture, dovrai accedere all’area membri e alla scheda Impostazioni account.
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