Condizioni di abbonamento

Digital24 LTD — convert24.co
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026

1. Chi siamo e cosa trattano questi termini

Questi Termini di Abbonamento regolano tutte le prove e gli abbonamenti a pagamento ai servizi offerti da Digital24 LTD (“Azienda”, “noi”, “noi”), registrata in Inghilterra e Galles con numero di società 12728844, sede legale Kemp House, 160 City Road, Londra EC1V 2NX, Inghilterra, fino a https://convert24.co.

Si applicano insieme ai nostri Termini di Servizio, alla nostra Politica di Rimborso e Ritiro e alla nostra Informativa sulla Privacy. Per rimborsi e prelievi, prevale la Politica di Rimborso e Ritiro.

2. Cosa include l’abbonamento

• Conversione illimitata dei file entro i limiti di fair use previsti dalla sezione 9
• Accesso alla tua dashboard di conversione
• Scrivi all’assistenza clienti a info@convert24.co

3. Il processo di 7 giorni — esattamente ciò a cui stai acconsentiendo

Quando inizi la prova ti abboni a un servizio mensile. Non stai facendo un acquisto una tantum.

La prova ti dà lo stesso accesso di un abbonamento a pagamento. Gli €0,50 sono un pagamento, non un deposito.

4. Rinnovo automatico

A meno che tu non annulli prima della fine della prova di 7 giorni, la tua prova si trasforma automaticamente in un abbonamento mensile a 44,90 € al mese. Poi si rinnova automaticamente ogni mese fino alla cancellazione.

Completando il checkout ci autorizzi espressamente a addebitare al tuo metodo di pagamento 44,90 € alla fine del periodo di prova e nello stesso giorno di ogni mese successivo, fino alla cancellazione.

5. Le email che vi inviamo

Prima della tua prima addebita mensile, ti diciamo per iscritto — due volte — esattamente cosa verrà addebitato e in quale data.

Ti inviiamo cinque email:

Tutte queste informazioni vanno all’indirizzo email sul tuo account. Se non ne trovi uno, controlla la cartella spam e contattaci — ti diremo quando è stato inviato.

6. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro e includono qualsiasi IVA applicabile, salvo diversa indicazione al momento del pagamento. I pagamenti sono processati da Stripe; Non vediamo né memorizziamo mai i dettagli completi della tua carta. Le quote di abbonamento vengono addebitate in anticipo per ogni periodo mensile.

Se un pagamento non viene effettuato, potremmo riprovarlo nei giorni successivi. Se continua a fallire, potremmo sospendere l’accesso fino a quando il pagamento non avrà successo. Non applichiamo penali per ritardo.

7. Il tuo diritto di ritiro

Se sei un consumatore nell’UE, nel SEE o nel Regno Unito, hai 14 giorni dalla data dell’acquisto di prova per ritirarti da questo contratto, senza fornire alcuna motivazione. Non perdi questo diritto utilizzando il Servizio.

Se prelievi entro 14 giorni, rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti da te, senza detrazione per il periodo utilizzato.

Dopo i 14 giorni, i pagamenti in abbonamento non sono rimborsabili, inclusi i periodi che non hai utilizzato — ciò per cui paghi è la disponibilità continua del Servizio. I dettagli completi sono nella nostra Politica di Rimborso e Prelievo.

8. Cancellazione

Puoi cancellare in qualsiasi momento, senza preavviso, senza penali di cancellazione e senza bisogno di fornire una motivazione.

Come: accedi al tuo account, vai nelle impostazioni account → Abbonamento e seleziona annulla. L’abbonamento viene cancellato automaticamente dal nostro sistema e ricevi un’email di conferma. Puoi accedere alla pagina di accesso da convert24.co/cancelation, che è collegata nel footer di ogni pagina.

La cancellazione annulla tutte le spese future. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo già pagato. La cancellazione di per sé non restituisce un pagamento già effettuato — per questo, vedi la sezione 7 se sei nei primi 14 giorni.

Non ti richiederemo mai di chiamarci, chattare con un agente di fidelizzazione o completare più passaggi per cancellare di quanti ne abbiano fatti per iscriverti.

9. Uso corretto

Il tuo abbonamento è destinato a uso personale o per piccole imprese. “Illimitato” è soggetto ai seguenti limiti concreti:

• fino a 50 conversioni al giorno
• file fino a 100 MB ciascuno
• nessun processamento automatizzato, scriptato o in massa, e nessuna rivendita del Servizio

Se raggiungi questi limiti, ti contattiamo via email per discutere un piano adatto al tuo utilizzo. Non sospendiamo né limitiamo un account per eccesso di fair use senza contattarti prima e darti una ragionevole opportunità di rispondere.

10. Disponibilità e fornitori terzi

Forniamo al Servizio una competenza e una cura ragionevoli, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o senza errori. La conversione dei file viene effettuata con l’assistenza di fornitori terzi di elaborazione, elencati nella nostra Informativa sulla Privacy.

11. Sospensione e licenziamento

Possiamo sospendere o terminare un account, senza rimborso, in caso di prove di frode, uso illegale o grave violazione dei nostri Termini di Servizio.

Salvo in casi di frode manifesta o illegalità, ti diamo un preavviso e la possibilità di rispondere prima di sospendere il tuo account.

12. Controversie

Se ritieni che un’addebito sia sbagliato, ti preghiamo di contattarci prima al info@convert24.co. Questa è una richiesta e non una condizione: non compromette il tuo diritto di presentare una controversia con la tua banca o di utilizzare qualsiasi altro rimedio legale.

13. Il tuo prezzo non cambia

Il prezzo concordato al momento dell’abbonamento vale finché il tuo abbonamento continua. Non aumentiamo il prezzo di un abbonamento esistente.

Se introduciamo un prezzo diverso, si applica solo agli abbonamenti iniziati dopo quella data.

Potremmo aggiornare questi Termini. La versione che si applica al tuo contratto è quella pubblicata nella data in cui lo hai concluso.

14. Contatto