Nutzungsbedingungen

Digital24 LTD — convert24.co
Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026

1. Wer wir sind

Digital24 LTD
Registriert in England und Wales, Firmennummer 12728844
Eingetragenes Büro: Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX, England
E-Mail: info@convert24.co

Diese Nutzungsbedingungen bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Digital24 LTD, die Ihren Zugang zu und die Nutzung von https://convert24.co, app.convert24.co und verwandten Diensten (zusammen der „Service“) regelt.

Durch die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Verwandte Dokumente

Diese Bedingungen gelten zusammen mit:

• unsere Abonnementbedingungen – Probezeit, Verlängerung, Preisgestaltung, Kündigung
• unsere Rückerstattungs- und Rücknahmerichtlinie – Ihr 14-tägiges Recht auf Rückzahlung und Rückerstattung
• unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie – wie wir mit Ihren Daten umgehen

Wenn diese Dokumente widersprüchlich sind, gilt je spezifischer, desto spezifischer wird das eigene Thema vorherrschen. Bei Rückerstattungen und Abhebungen gilt die Rückerstattungs- und Rückzugsrichtlinie.

3. Was der Dienst tut

Convert24 ist eine Online-Plattform, mit der Sie Dateien hochladen und zwischen Formaten wie PDF, Word, Excel, PowerPoint und Bildformaten durch automatisierte Verarbeitung konvertieren können. Es wird auf Abonnementbasis angeboten.

Die Umwandlung erfolgt mit Unterstützung von Drittanbietern. Ihre Dateien werden ausschließlich an diese Anbieter übermittelt, um die von Ihnen gewünschte Konvertierung durchzuführen. Sie fungieren als Datenverarbeiter auf unsere Anweisung und sind vertraglich verpflichtet, die Dateien nur zu diesem Zweck zu verarbeiten. Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

4. Ihr Konto

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst nutzen zu können.

Sie sind dafür verantwortlich, genaue Informationen bereitzustellen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Aktivitäten auf Ihrem Konto durchzuführen. Teilen Sie uns info@convert24.co mit, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto ohne Ihre Genehmigung genutzt wurde, und wir helfen Ihnen, es zu sichern.

5. Probezeit, Abonnement und Bezahlung

Der Dienst wird über eine 7-tägige Testphase zu 0,50 € angeboten, die sich automatisch in ein monatliches Abonnement zu 44,90 € umwandelt, sofern es vor Ablauf der Testphase gekündigt wird. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Abonnementbedingungen, einschließlich der E-Mails, die wir Ihnen vor der ersten monatlichen Gebühr senden.

Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die Preise sind in Euro.

6. Ihr Rückzugsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit, sich ohne Angabe eines Grundes von diesem Vertrag zurückzuziehen.

Dieses Recht verlieren Sie nicht, wenn Sie mit der Nutzung des Dienstes beginnen, und wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen ohne Abzug für den von Ihnen genutzten Zeitraum zurück.

Um sich zurückzuziehen, senden Sie uns eine klare Erklärung – senden Sie info@convert24.co eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Konto-E-Mail-Adresse. Du musst kein bestimmtes Formular verwenden oder einen Grund angeben. Alle Details finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Auszahlungsrichtlinie.

7. Kündigung

Sie können jederzeit stornieren, kostenlos, ohne Kündigungsfrist und ohne Angabe von Grund.

Wie: Melde dich in dein Konto an, gehe zu Kontoeinstellungen → Abonnement und wähle Stornieren. Das Abonnement wird automatisch von unserem System gekündigt und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können die Anmeldeseite von convert24.co/cancelation aus erreichen, die im Footer jeder Seite verlinkt ist.

Eine Stornierung stoppt alle zukünftigen Gebühren. Dein Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Eine Stornierung zahlt eine bereits geleistete Zahlung nicht automatisch zurück – siehe Abschnitt 6, wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage sind.

8. Faire Nutzung

Ihr Abonnement ist für den privaten oder kleinen betrieblichen Gebrauch, vorbehaltlich folgender Beschränkungen:

• bis zu 50 Umwandlungen pro Tag
• Dateien bis zu 100 MB pro Stück.
• keine automatisierte, geskriptete oder Massenverarbeitung und kein Weiterverkauf des Dienstes

Wenn Sie diese Grenzen erreichen, kontaktieren wir Sie, um einen passenden Plan zu besprechen. Wir sperren oder drosseln ein Konto nicht, ohne Sie vorher zu kontaktieren.

9. Was du nicht tun darfst

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

• Inhalte hochzuladen oder zu verarbeiten, die illegal sind oder die geistigen Eigentums- oder Privatsphärerechte verletzen;
• Malware oder Inhalte hochzuladen, die darauf abzielen, unsere Systeme oder die unserer Anbieter zu stören;
• versuchen, unbefugten Zugang zum Dienst zu erhalten oder ihn rückzuentwickeln, zu scrapen oder weiterzuverkaufen;
• Inhalte im Auftrag Dritter so zu verarbeiten, dass sie über Fair Use hinausgehen;
• sich als eine andere Person ausgeben oder falsche Abrechnungsinformationen angeben.

Du behältst alle Rechte an den Dateien, die du hochlädst. Wir beanspruchen kein Eigentum an ihnen und verwenden sie zu keinem anderen Zweck als zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Umwandlung.

10. Deine Akten

Dateien, die du hochlädst, und die konvertierte Ausgabe werden innerhalb von 24 Stunden aus unseren Systemen gelöscht.

Die Umstellung erfolgt durch einen Drittanbieter auf Servern in Europa. Ihre Systeme blockieren den Zugriff auf deine Dateien 24 Stunden nach der Konvertierung und löschen sie innerhalb von 72 Stunden dauerhaft. Es werden keine Backups geführt.

Wir bewahren keine Kopien auf, überprüfen keine Dateiinhalte und verwenden Ihre Dateien nicht, um ein Modell zu trainieren.

Bewahre deine eigene Kopie von allem auf, was du brauchst. Wir können eine Datei nach der Löschung nicht wiederherstellen.

11. Verfügbarkeit

Wir bieten den Service mit angemessener Kompetenz und Sorgfalt an, garantieren aber nicht, dass er ununterbrochen oder fehlerfrei ist oder dass jede Datei perfekt konvertiert wird – die Konvertierungsqualität hängt von der Struktur der Quelldatei ab.

Wir können Wartungsarbeiten durchführen und benachrichtigen, wo es vernünftigerweise möglich ist, geplante Ausfallzeiten.

12. Aussetzung und Kündigung

Wir können ein Konto ohne Rückerstattung sperren oder kündigen, wenn Beweise für Betrug, illegale Nutzung oder einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegen.

Mit Ausnahme von offensichtlichem Betrug oder Illegalität geben wir eine Benachrichtigung und die Möglichkeit zur Antwort, bevor wir Ihr Konto sperren.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem Sie Ihr Abonnement kündigen.

13. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder jegliche Haftung verursacht wurden, die rechtmäßig nicht ausgeschlossen werden kann – einschließlich Ihrer Pflichtrechte als Verbraucher.

Vorbehaltlich davon, und soweit es gesetzlich erlaubt ist, ist unsere gesamte Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Zustellung ergibt, auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, das den Anspruch verursacht hat. Wir haften nicht für den Verlust von Daten, wenn Sie Ihre eigene Kopie einer Datei nicht aufbewahrt haben, angesichts der in Abschnitt 10 beschriebenen 24-Stunden-Löschung.

14. Streitigkeiten

Wenn etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns zuerst info@convert24.co. Dies ist eine Anfrage, keine Bedingung, und beeinträchtigt nicht Ihr Recht, einen Streit bei Ihrer Bank zu erheben oder andere rechtliche Schritte zu verfolgen.

15. Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-DSGVO und der britischen DSGVO, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir könnten diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Die Version, die für Ihren Vertrag gilt, ist die, die am Tag Ihres Vertragsabschlusses veröffentlicht wurde, und wir halten frühere Versionen auf Anfrage verfügbar.

17. Kontakt