Abonnementbedingungen

Digital24 LTD — convert24.co
Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026

1. Wer wir sind und was diese Begriffe umfassen

Diese Abonnementbedingungen gelten für alle Testphasen und kostenpflichtigen Abonnements der von Digital24 LTD („Unternehmen“, „wir“, „uns“), registriert in England und Wales unter der Firmennummer 12728844, mit Sitz Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX, England, bis https://convert24.co.

Sie gelten zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, unserer Rückerstattungs- und Rückzahlungsrichtlinie sowie unserer Datenschutzrichtlinie. Bei Rückerstattungen und Abhebungen gilt die Rückerstattungs- und Rückzugsrichtlinie.

2. Was das Abonnement beinhaltet

• Unbegrenzte Dateikonvertierung innerhalb der Fair-Use-Grenzen in Abschnitt 9
• Zugriff auf Ihr Conversion-Dashboard
• Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundensupport unter info@convert24.co

3. Die 7-tägige Testphase – genau das, womit du zustimmst

Wenn Sie mit der Testphase beginnen, abonnieren Sie einen monatlichen Dienst. Sie tätigen keinen einmaligen Kauf.

Die Testversion bietet dir denselben Zugriff wie ein kostenpflichtiges Abo. Die 0,50 € sind eine Zahlung, keine Anzahlung.

4. Automatische Verlängerung

Sofern Sie nicht vor Ablauf der 7-tägigen Testphase kündigen, wandelt sich Ihre Testversion automatisch in ein monatliches Abonnement mit 44,90 € pro Monat um. Dann wird sie jeden Monat automatisch verlängert, bis du kündigst.

Mit Abschluss des Checkouts ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Ihre Zahlungsmethode am Ende der Testphase und am selben Tag des folgenden Monats bis zur Stornierung auf 44,90 € zu belasten.

5. Die E-Mails, die wir Ihnen schicken

Vor Ihrer ersten monatlichen Gebühr teilen wir Ihnen schriftlich – zweimal – genau mit, was belastet wird und an welchem Datum.

Wir senden Ihnen fünf E-Mails:

All diese Informationen gehen auf die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wenn Sie keinen davon finden, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns – wir sagen Ihnen, wann es verschickt wurde.

6. Preisgestaltung und Bezahlung

Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, sofern beim Checkout nicht anders angegeben. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt; Wir sehen oder speichern nie Ihre vollständigen Kartendetails. Für jeden Monatszeitraum werden Abonnementgebühren im Voraus berechnet.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen wir es möglicherweise in den folgenden Tagen erneut. Wenn es weiterhin fehlschlägt, können wir den Zugang aussetzen, bis die Zahlung erfolgreich ist. Wir erheben keine Verspätungsgebühren.

7. Ihr Rückzugsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ab dem Datum Ihres Probekaufs 14 Tage Zeit, um ohne Angabe eines Grundes von diesem Vertrag auszutreten. Dieses Recht verlieren Sie nicht, indem Sie den Dienst nutzen.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen abheben, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen ohne Abzug für den von Ihnen genutzten Zeitraum zurück.

Nach den 14 Tagen sind Abonnementzahlungen nicht mehr erstattungsfähig, auch nicht für Zeiträume, die Sie nicht genutzt haben – was Sie bezahlen, ist die kontinuierliche Verfügbarkeit des Dienstes. Alle Details finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Auszahlungsrichtlinie.

8. Stornierung

Sie können jederzeit stornieren, ohne Kündigungsfrist, ohne Stornierungsgebühr und ohne Angabe eines Grundes.

Wie: Melde dich in dein Konto an, gehe zu Kontoeinstellungen → Abonnement und wähle Stornieren. Das Abonnement wird automatisch von unserem System gekündigt und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können die Anmeldeseite von convert24.co/cancelation aus erreichen, die im Footer jeder Seite verlinkt ist.

Eine Stornierung stoppt alle zukünftigen Gebühren. Dein Zugang besteht bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Eine Stornierung zahlt keine bereits geleistete Zahlung zurück – dazu siehe Abschnitt 7, wenn du innerhalb der ersten 14 Tage bist.

Wir verlangen niemals, dass Sie uns anrufen, mit einem Bindungsmitarbeiter chatten oder mehr Schritte zur Stornierung ausführen, als Sie zum Abo abgeschlossen haben.

9. Faire Nutzung

Ihr Abonnement ist für den privaten oder kleinen Geschäftszweck gedacht. „Unbegrenzt“ unterliegt folgenden konkreten Grenzen:

• bis zu 50 Umwandlungen pro Tag
• Dateien bis zu 100 MB pro Stück.
• keine automatisierte, geskriptete oder Massenverarbeitung und kein Weiterverkauf des Dienstes

Wenn Sie diese Grenzen erreichen, kontaktieren wir Sie per E-Mail, um einen Plan zu besprechen, der zu Ihrer Nutzung passt. Wir sperren oder drosseln kein Konto wegen Überschreitung des Fair Use, ohne Sie vorher zu kontaktieren und Ihnen eine angemessene Möglichkeit zur Antwort zu geben.

10. Verfügbarkeit und Drittanbieter

Wir bieten den Service mit angemessener Kompetenz und Sorgfalt an, garantieren jedoch keinen unterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Die Dateikonvertierung erfolgt mit Unterstützung von Drittanbietern, die in unserer Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind.

11. Suspendierung und Beendigung

Wir können ein Konto ohne Rückerstattung sperren oder kündigen, wenn Beweise für Betrug, illegale Nutzung oder einen schweren Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen vorliegen.

Mit Ausnahme von offensichtlichem Betrug oder Illegalität geben wir Ihnen eine Benachrichtigung und die Möglichkeit zu antworten, bevor Sie Ihr Konto sperren.

12. Streitigkeiten

Wenn Sie glauben, dass eine Abbuchung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@convert24.co. Dies ist eine Anfrage und keine Bedingung: Es beeinträchtigt nicht Ihr Recht, einen Streit bei Ihrer Bank zu erheben oder andere rechtliche Maßnahmen zu nutzen.

13. Dein Preis ändert sich nicht

Der Preis, den Sie beim Abschluss vereinbart haben, gilt solange, wie Ihr Abonnement besteht. Wir erhöhen den Preis eines bestehenden Abonnements nicht.

Wenn wir einen anderen Preis einführen, gilt er nur für Abonnements, die nach diesem Datum beginnen.

Wir könnten diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Die Version, die für Ihren Vertrag gilt, ist die, die am Tag Ihres Vertragsabschlusses veröffentlicht wurde.

14. Kontakt