Última actualización: 2026
Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (“tú”, “usuario”) y Digital24 LTD (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”), con respecto a tu acceso y uso de https://convert24.co y todos los servicios relacionados (el “Servicio”).
Al acceder o utilizar el Servicio, confirmas que tienes al menos 18 años y que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.
1. Descripción del Servicio
El Servicio es una plataforma digital en línea que permite a los usuarios cargar y convertir archivos en PDF y otros formatos a través de herramientas de procesamiento automatizadas.
El Servicio se proporciona mediante una suscripción.
2. Servicios de terceros
El Servicio depende de proveedores de servicios externos, incluidas las API externas de conversión de archivos, para realizar ciertas funcionalidades técnicas.
Al utilizar el Servicio, reconoces y aceptas que tus archivos cargados pueden ser transmitidos a dichos proveedores externos únicamente con el propósito de procesamiento y conversión.
No controlamos ni somos responsables del rendimiento, la disponibilidad, la precisión o la seguridad de los servicios de terceros.
3. Cuentas de usuario
Para acceder al Servicio, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad bajo tu cuenta.
4. Prueba de pago, suscripción y renovación automática
Ofrecemos una prueba de pago de 7 días.
Al iniciar la prueba, aceptas que se te cobre inmediatamente la tarifa de prueba que se muestra en la página de pago.
A menos que se cancele antes del final del período de prueba, tu prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al precio que se muestra en la página de pago.
Al suscribirte, nos autorizas expresamente a cargar a tu método de pago seleccionado de forma recurrente hasta que canceles.
5. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en la página de pago y se indican en euros, a menos que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe.
No almacenamos ni procesamos los detalles completos de la tarjeta de pago.
Todos los pagos se facturan por adelantado y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.
6. Derecho de desistimiento de la UE – Servicios digitales
De acuerdo con el Artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE, consientes expresamente la ejecución inmediata del Servicio digital y reconoces que pierdes tu derecho legal de desistimiento una vez que se haya accedido o utilizado el Servicio.
7. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu panel de usuario o poniéndote en contacto con nosotros en info@convert24.co.
La cancelación impide la facturación futura, pero no reembolsa el período de facturación actual.
8. Uso justo
El uso ilimitado está sujeto a un uso justo y razonable.
Nos reservamos el derecho de limitar, restringir o suspender las cuentas que excedan los patrones de uso normales o que afecten negativamente el rendimiento del sistema.
9. Acceso al Servicio
El acceso al Servicio depende de la disponibilidad de proveedores técnicos externos.
No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o sin errores del Servicio.
10. Archivos y contenido del usuario
Los usuarios son los únicos responsables del contenido de los archivos que cargan.
No supervisamos, verificamos ni controlamos el contenido cargado.
Todos los archivos subidos se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas.
Eres responsable de mantener tus propias copias de seguridad.
11. Uso prohibido
No puedes utilizar el Servicio para fines ilegales, dañinos o abusivos, incluida la carga de contenido ilegal o con derechos de autor.
12. Suspensión y terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta por abuso, fraude o violación de estos Términos, sin reembolso.
13. Contracargos
Iniciar una devolución de cargo sin antes ponerse en contacto con nuestro soporte constituye una violación de estos Términos.
Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta y recuperar las tarifas administrativas y de devolución de cargo asociadas.
14. Descargo de responsabilidad
El Servicio se proporciona “tal cual”.
No garantizamos que los archivos convertidos sean precisos, completos o adecuados para cualquier propósito particular.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Digital24 LTD no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
16. Privacidad
Procesamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
17. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
18. Contacto
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