Dernière mise à jour : 2026
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« vous », « utilisateur ») et Digital24 LTD (« Société », « nous », « notre »), concernant votre accès et votre utilisation de https://convert24.co et de tous les services connexes (le « Service »).
En accédant au Service ou en l’utilisant, tu confirmes que tu as au moins 18 ans et que tu as lu, compris et accepté d’être lié(e) par les présentes Conditions. Si tu n’es pas d’accord, tu ne dois pas utiliser le Service.
1. Description du Service
Le Service est une plateforme numérique en ligne qui permet aux utilisateurs de télécharger et de convertir des fichiers en PDF et dans d’autres formats grâce à des outils de traitement automatisés.
Le Service est fourni sur la base d’un abonnement.
2. Services tiers
Le Service s’appuie sur des fournisseurs de services tiers, notamment des API de conversion de fichiers externes, pour exécuter certaines fonctionnalités techniques.
En utilisant le Service, tu reconnais et acceptes que tes fichiers téléchargés puissent être transmis à ces fournisseurs tiers uniquement à des fins de traitement et de conversion.
Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des performances, de la disponibilité, de l’exactitude ou de la sécurité des services tiers.
3. Comptes utilisateurs
Pour accéder au Service, tu dois créer un compte et fournir des informations exactes.
Tu es responsable du maintien de la confidentialité de tes identifiants de connexion et de toute l’activité de ton compte.
4. Essai payant, abonnement et renouvellement automatique
Nous offrons un essai payant de 7 jours.
En commençant l’essai, tu acceptes d’être facturé immédiatement pour les frais d’essai affichés sur la page de paiement.
Sauf si tu l’annules avant la fin de la période d’essai, ton essai sera automatiquement converti en un abonnement payant au prix affiché sur la page de paiement.
En t’abonnant, tu nous autorises expressément à facturer ton mode de paiement sélectionné de manière récurrente jusqu’à ce que tu annules.
5. Tarification et paiements
Tous les prix sont affichés sur la page de paiement et indiqués en euros, sauf indication contraire.
Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe.
Nous ne stockons ni ne traitons les informations complètes des cartes de paiement.
Tous les paiements sont facturés à l’avance et ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige.
6. Droit de rétractation de l’UE – Services numériques
Conformément à l’article 16 de la directive 2011/83/UE, tu consens expressément à l’exécution immédiate du Service numérique et reconnais que tu perds ton droit de rétractation légal une fois que tu as accédé au Service ou que tu l’as utilisé.
7. Annulation
Tu peux annuler ton abonnement à tout moment via ton tableau de bord utilisateur ou en nous contactant à l’adresse info@convert24.co.
L’annulation empêche la facturation future, mais ne rembourse pas la période de facturation en cours.
8. Utilisation équitable
L’utilisation illimitée est soumise à une utilisation équitable et raisonnable.
Nous nous réservons le droit de limiter, de restreindre ou de suspendre les comptes qui dépassent les schémas d’utilisation normaux ou qui ont un impact négatif sur les performances du système.
9. Accès au Service
L’accès au Service dépend de la disponibilité des fournisseurs techniques tiers.
Nous ne garantissons pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Service.
10. Fichiers et contenu de l’utilisateur
Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu des fichiers qu’ils téléchargent.
Nous ne surveillons, ne vérifions ni ne contrôlons le contenu téléchargé.
Tous les fichiers téléchargés sont automatiquement supprimés dans les 24 heures.
Tu es responsable de la maintenance de tes propres sauvegardes.
11. Utilisation interdite
Tu ne peux pas utiliser le Service à des fins illégales, nuisibles ou abusives, notamment en téléchargeant du contenu illégal ou protégé par des droits d’auteur.
12. Suspension et résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas d’abus, de fraude ou de violation des présentes Conditions, sans remboursement.
13. Rétrofacturations
L’ouverture d’une rétrofacturation sans avoir préalablement contacté notre assistance constitue une violation des présentes Conditions.
Nous nous réservons le droit de suspendre ton compte et de recouvrer les frais administratifs et de rétrofacturation associés.
14. Clause de non-responsabilité
Le Service est fourni « en l’état ».
Nous ne garantissons pas que les fichiers convertis seront exacts, complets ou adaptés à un usage particulier.
15. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Digital24 LTD ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
16. Confidentialité
Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais et gallois.
18. Contact
Digital24 LTD
Kemp House, 160 City Road, Londres
Londres, London EC1V 2NX
Angleterre
E-mail : info@convert24.co