Laatst bijgewerkt: 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Digital24 LTD (“Bedrijf”, “wij”, “ons”, “onze”) je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je https://convert24.co (de “Service”) bezoekt of gebruikt.
Digital24 LTD is de Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonlijke Gegevens die We Verzamelen
1.1 Informatie die Je Verstrekt
Wanneer je een account aanmaakt of de Service gebruikt, kunnen we het volgende verzamelen:
Naam
E-mailadres
Accountgegevens
Abonnementsstatus
1.2 Betalingsinformatie
Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe.
Wij slaan geen volledige credit- of debetkaartgegevens op of verwerken deze.
Stripe treedt op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor betalingsgegevens.
Stripe Privacybeleid: https://stripe.com/privacy
1.3 Apparaat- en Gebruiksinformatie
We verzamelen automatisch beperkte technische gegevens, waaronder:
IP-adres
Browsertype
Apparaattype
Geschatte locatie (land)
Gebruiksgegevens gerelateerd aan interactie met de Service
1.4 Geüploade Bestanden
Wanneer je bestanden uploadt voor conversie:
Bestanden worden uitsluitend verwerkt voor het leveren van de Service.
Alle geüploade bestanden worden binnen 24 uur verwijderd.
We slaan geen gebruikersbestanden permanent op.
2. Rechtsgrondslagen voor Verwerking (AVG Art. 6)
We verwerken persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)) – om de Service te leveren.
Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)) – naleving van belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) – fraudepreventie, beveiliging, systeemintegriteit.
Toestemming (Art. 6(1)(a)) – cookies, analytics, advertentietechnologieën.
3. Hoe We Je Gegevens Gebruiken
We gebruiken persoonlijke gegevens om:
Gebruikersaccounts aan te maken en te beheren
Abonnementen en betalingen te verwerken
Technische bestandsconversiediensten te leveren
Transactionele e-mails te versturen (accountcreatie, betalingsbevestiging, servicemededelingen)
Beveiliging te waarborgen en misbruik te voorkomen
Systeemprestaties te verbeteren
We versturen geen marketingnieuwsbrieven of promotionele e-mails.
4. Cookies en Trackingtechnologieën
We gebruiken de volgende analytics- en trackingtools:
– Google Analytics
– Google Ads
– Microsoft Clarity
Deze diensten helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met de Service omgaan, gebruikspatronen te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties te optimaliseren.
Microsoft Clarity biedt sessie-opnames en heatmaps waarmee we gebruikersinteracties kunnen observeren, zoals muisbewegingen, scrollgedrag en navigatiepatronen. Deze opnames verzamelen niet opzettelijk gevoelige persoonlijke gegevens en worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van de service.
Cookies en trackingtechnologieën worden alleen gebruikt met je toestemming waar dit wettelijk vereist is.
Je kunt cookie-toestemming beheren of intrekken via je browserinstellingen of onze cookie-banner.
Microsoft Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com
Google Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
5. Delen van Persoonlijke Gegevens
We kunnen persoonlijke gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners, waaronder:
Stripe – betalingsverwerking
Bubble.io / AWS – hosting en infrastructuur
Externe bestandsconversie-aanbieders – bestandsverwerking
Google – analytics en adverteren
Klantenondersteuning-aanbieders
Wettelijke autoriteiten wanneer wettelijk vereist
Deze aanbieders treden op als verwerkers en verwerken gegevens alleen volgens onze instructies.
We verkopen nooit je persoonlijke gegevens.
6. Verwerking van Bestanden door Derden
Om bestandsconversiediensten te leveren, gebruiken we externe bestandsverwerkings-API’s.
Door gebruik te maken van de Service, erken je dat je geüploade bestanden uitsluitend voor technische conversiedoeleinden naar externe verwerkers kunnen worden verzonden.
Deze aanbieders treden op als gegevensverwerkers en zijn contractueel gebonden om gegevens alleen namens ons te verwerken.
7. Internationale Gegevensoverdrachten
Sommige van onze dienstverleners (waaronder Stripe, Google, Bubble/AWS en bestandsconversie-API’s) kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden.
Waar persoonlijke gegevens buiten de EU worden overgedragen, worden dergelijke overdrachten beschermd door passende waarborgen, waaronder:
Standaardcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie
Adequaatheidsbesluiten waar van toepassing
8. Gegevensbewaring
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de Service te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
8.1 Geüploade Bestanden
Alle geüploade bestanden worden automatisch binnen 24 uur verwijderd.
8.2 Accountgegevens
Accountgerelateerde gegevens (zoals e-mailadres en abonnementsstatus) worden bewaard zolang je account actief blijft.
Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account.
8.3 Betalingsgegevens
We slaan geen volledige betaalkaartgegevens op. Betalingsgegevens worden opgeslagen en beheerd door Stripe in overeenstemming met hun eigen wettelijke verplichtingen.
8.4 Technische en Beveiligingsgegevens
We kunnen tijdelijk beperkte technische gegevens verwerken voor beveiliging, fraudepreventie en systeemintegriteit. Dergelijke gegevens worden alleen bewaard voor de minimaal noodzakelijke periode.
9. Je Rechten onder de AVG
Je hebt het recht om:
Toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens
Onjuiste gegevens te corrigeren
Verzoek tot verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
Verwerking te beperken
Gegevensoverdraagbaarheid
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:
info@convert24.co
10. Gegevensbeveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder:
Versleutelde verbindingen (HTTPS)
Beveiligde cloudinfrastructuur
Beperkte interne toegang
Echter, geen enkel online systeem kan 100% veilig worden gegarandeerd.
11. Gegevens van Kinderen
De Service is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen.
12. Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om juridische of operationele veranderingen weer te geven.
Voortgezet gebruik van de Service vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.
13. Contact
Digital24 LTD
Kemp House, 160 City Road, London
London, London EC1V 2NX
Engeland
E-mail: info@convert24.co